Non c'è business senza show business. L'entertainment in tutte le sue sfaccettature, dall'industria cinematografica a quella televisiva, dall'editoria alla produzione di CD Rom, libri e riviste, dai parchi tematici ai casinò, ecc. sta diventando rapidamente il motore dell'economia mondiale e il contenuto di intrattenimento costituisce ormai un elemento sostanziale di differenziazione di prodotti e servizi.
Dal commercial banking all'informazione sui mercati finanziari, dai viaggi al fast food e ai nuovi modelli d'auto, il "fattore E" (dove "E" sta per entertainment) ha pervaso tutti i consumi.